Minha conta

Como que eu mostro o logo da minha empresa, na página de detalhes da empresa?

Vá para a seção “sua conta” e clique no link “mudar o logo da empresa” na parte esquerda do menu. Você pode fazer o upload da imagem aqui e então ela aparecerá na sua página dos detalhes da empresa.

Como eu configure diferentes contas para usuários?

Todo usuário na sua empresa pode ter sua própria conta no BearingNet. Essas sub-contas precisam ser configuradas pelo administrador da sua conta.

Vá para Sua Conta -> Gerenciar usuários -> adicionar novo usuário

Como eu faço para anunciar minha empresa no BearingNet?

Se você deseja promover sua empresa no BearingNet, mande um email para Nicolab@bearingnet.net e nós entraremos em contato para entender seus requerimentos e oferecer algumas opções.

Esqueci minha senha/nome de usuário. O que faço?

Se você esqueceu sua senha, clique no link “esqueci minha senha” na página de login. Uma mensagem será enviada para o email registrado com um link para você resetar sua senha.

Se você esqueceu seu nome de usuário, clique no link “esqueci minha senha” na página de login, e coloque o email cadastrado no campo “esqueci o nome de usuário” e um lembrete será enviado por email

Como eu mudo minha senha?

Para mudar sua senha, vá para “sua Conta” e clique no link “Mudar Senha” no lado esquerdo da tela

Como eu mudo o nome da minha empresa?

Se você precisa mudar o nome da sua empresa no BearingNet, por favor mande um email para Scotty@bearingnet.net e nós faremos as alterações para você.

É possível verificar a atividade na minha conta BearingNet?

Para descobrir quem está logado e a partir de qual endereço de IP, vá para Sua Conta > Atividade

Como eu pago?

Se você tem uma fatura a pagar, vá para a página “Suas Faturas”, abaixo de “Sua Conta”, para visualizar suas faturas. Para pagar com cartão de crédito, clique em “pagar” e vocÊ será redirecionado para nosso parceiro de pagamento seguro Worldpay. Para pagar via transferência bancária, você encontrará os detalhes na fatura, que pode ser baixada na mesma página ao clicar no número da fatura.

Como eu recomendo uma empresa?

Clique em “lista de empresas” e depois no nome da empresa que você deseja recomendar. Haverá um link para recomendar a empresa, abaixo dos detalhes da empresa.

Eu solicitei um periodo de teste gratuito mas não tive retorno. Por que?

Pode ser uma série de razões, por exemplo:

Os pedidos para o periodo de teste gratuito é processado durante o horário comercial da Inglaterra. Pode haver um atraso durante finais de semana e feriados.

Seu negócio principal não é rolamentos ou transmissão de potência.

Você não forneceu informações suficientes sobre sua empresa.

Sua empresa já participou do BearingNet antes, ou utilizou recentemente o período de teste gratuito.

Sua empresa já é membro do BearingNet

Você não tem um negócio estabelecido

Caso nenhum desses seja o caso, mande email para sales@bearingnet.net solicitando o período de teste gratuito

Pesquisando

Como posso customizer a página de resultados de pesquisa?

Clique no ícone para mudar as configurações rapidamente. Você também pode clicar no ícone para selecionar e organizar as informações que você deseja ver na página de resultados.

O que devo fazer caso não encontre a peça desejada na página de resultados de pesquisa?

Poste uma mensagem na seção “Procurados”

O que significa os ícones na página de resultados de pesquisa?

O significado dos ícones pode ser visto clicando no ícone (acima da tabela de resultados de pesquisa, do lado direito)

Estoque e venda

Como faço upload do meu estoque no BearingNet?

Você pode usar tanto a função de upload automático ou pode nos mandar uma lista em excel para stock@bearingnet.net . Para detalhes sobre como usar função de upload automático , veja a seção “estoque” no guia de usuário.

Com qual frequencia eu posso fazer upload do estoque no BearingNet?

Você pode fazer upload diariamente. Os estoques mais recentes são mostrados no topo da tela de resultado de pesquisa.

Posso adicionar referências internas na minha lista de estoque?

Existem 3 campos que podem ser personalizados de acordo com sua necessidade, que não são exibidos para outros usuários – por exemplo, você pode colocar a localização do estoque, ou alguma referência interna.

Você pode nomear estes campos na Sua Conta > Configurações da empresa (campo definido pelo usuário 1/2/3). Estes campos irão aparecer na sua lista de estoque do BearingNet em Sua Conta > Seu Estoque> Adicionar/Editar

Eu posso controlar quais empresas podem ver meu estoque?

A configuração padrão permite que todas as empresas possam ver seu estoque, porém ‘regras’ permitem que você controle quais empresas podem ver seu estoque e mandar consultas – você pode limitar isso por empresa, país ou região. Vá para Sua Conta > Método de controle de consulta (na seção ‘regras’)

A minha lista de estoque está ok?

Se sua lista estiver no formato correto, seus itens serão exibidos na tela de resultado de pesquisa sempre que alguem procurar por eles. Você fazer uma checagem rápida e ver a performance do seu estoque nas buscas em Sua Conta> Seu Estoque

Como eu posso garantir que os usuários corretos na minha empresa recebam as consults corretas?

Você pode direcionar as consultas do BearingNet para um usuário específico – Isso pode ser feito por empresa e região. Vá para Sua Conta > configurar contato de venda

Posso direcionar as consultas do BearingNet diretamente para minha loja online?

Você pode fazer um link do seu estoque no BearingNEt com seu estoque da sua loja online, permitindo seus clientes a “comprar agora”

O ícone da loja online irá aparecer na tela de resultados de pesquisa ao lado do seu estoque – você também pode definir quais empresas podem usar esta funcionalidade.

Para mais informações, mande email para nicolab@bearingnet.net

Link: http://i.bearingnet.net/fmi/Webshop-Fact-Sheet.pdf

Fórum

Como eu acompanho os tópicos do fórum

Se você está interessado em um tópico específico no fórum, você pode clicar em “inscrever” e será notificado cada vez que alguém postar uma resposta. Se você iniciar um tópico no fórum você pode moderá-lo e ter o direito de deletar respostas.

Como eu coloco uma imagem no fórum?

Para postar uma imagem no fórum, voce precisa fazer upload e armazenar a imagem em algum site externo como Flickr, Photobucket ou TinyPic. Quando tiver feito isso, você pode copiar o link direto da imagem entre [img][/img] para mostrar a imagem

Como eu posso evitar a visualização de posts indesejados no fórum?

Se as contribuições de determinado usuário não forem de seu interesse, você pode ocultar todos os posts dele clicando no ícone‘bloquear usuário’ na parte superior de uma de suas mensagens. Caso você mude de idéia, use o ícone ‘desbloquear usuário’ que é mostrado quando você paira por cima da mensagem.