Вопросы-Ответы

Table of contents

 [hide

Моя Учетная Запись

Как отобразить логотип компании на странице с данными о ней?

Зайдите в раздел «Ваша учетная запись» и нажмите на ссылку «Изменить логотип компании» в меню слева. Здесь вы можете загрузить логотип своей компании, который будет отображаться на странице сведений о ней.

Как настроить отдельные учетные записи пользователей?

Каждый пользователь в вашей компании может иметь собственную учетную запись на BearingNet. Эти учетные записи должны быть установлены администратором на вашей учетной записи.

Просто Войдите в учетную запись> Управление пользователями> Добавить нового пользователя

Как разместить рекламу на BearingNet?

Отправьте письмо по адресу Nicolab@bearingnet.net указав в нем, что вы хотите заказать баннерную рекламу, и мы с вами свяжемся.

Я забыл свой пароль / имя пользователя. Что я могу сделать?

Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку "забыли пароль" на странице входа в систему. Сообщение будет отправлено на ваш зарегистрированный адрес со ссылкой, на повторное установление пароля.

Если вы забыли свое имя пользователя, нажмите на ссылку "забыли пароль" на странице входа в систему, а затем введите свой зарегистрированный адрес электронной почты в поле "забыто имя пользователя" и напоминание будет отправлено по электронной почте.

Как сменить пароль?

Щелкните «Ваша учетная запись» нажмите на кнопку «Изменить пароль» которая находится в левой части экрана.

Как изменить название компании?

Если вам необходимо изменить название компании на BearingNet, пожалуйста, отправьте письмо по электронной почте Scotty@bearingnet.net и мы вносем изменения за вас.

Могу ли я проверить активность на моем BearingNet аккаунте?

Для того, чтобы выяснить, кто входит в систему и из которого IP-адреса, Войдите в учетную запись> Деятельность.

Как платить?

Если у вас есть накладную для оплаты, перейдите на страницу "Ваши счета" под заголовком "Ваша учетная запись", чтобы просмотреть свои накладные. Для того, чтобы оплатить счет с помощью кредитной карты, нажмите на кнопку "оплатить", и вы будете перенаправлены на сраницу наших защищенных партнеров платежей "Worldpay". Для того, чтобы оплатить банковским переводом, вы можете найти наши реквизиты на накладной которую можно загрузить с той же страницы, нажав на номер счета.

Как порекомендовать ту или иную компанию?

Нажмите на вкладку «Список компаний» а в ней на название компании, которую вы хотите порекомендовать. В нижней части экрана на открывшейся странице сведений о компании есть прямая ссылка для рекомендаций.

Я подал заявку на бесплатную пробную версию, но ничего не слышал. Почему?

На это может быть множество причин, например:

Запросы на Бесплатную пробную версию обрабатываются в течение рабочего времени в Великобритании. Поэтому могут быть задержки в выходные и праздничные дни.

Ваш бизнес не является в первую очередь дистрибьютором подшипников или устроиств СП

Вы не предоставили достаточную информацию о Вашей компании

Ваша компания была членом BearingNet раньше, или уже имели недавнюю бесплатную пробную версию

Ваша компания уже является членом BearingNet

Вы не зарегистрированный бизнес

Если ни один из них не относится к вам, то пожалуйста, напишите sales@bearingnet.net и запросить бесплатную пробную версию.

Поиск

Как я могу настроить страницу результатов поиска?

Нажмите на значок Search Results settings.JPG для быстрого изменения настроек и чтобы отобразить только те столбцы, которые вы хотите видеть.

Что я должен делать, если я не могу найти нужную деталь на странице результатов поиска?

Опубликовать сообщение на странице "Требуется"

Что означают значки на странице результатов поиска?

Обьяснение значков можно увидеть, нажав на Info Note.JPG (над таблицей результатов поиска, справа).

Список инвентаря и продажи

Как я могу добавить позиции к своему товарному списку?

Вы можете использовать нашу автоматическую загрузку Товарного списока или вы можете отправить свой товарный список в формате таблицы excel на stock@bearingnet.net. Для получения дополнительной информации о том, как использовать автоматическую загрузку инвентаря, смотрите руководство пользователя Управление инвентaрем.

Как часто я могу загрузить мои товарные списки на BearingNet?

Вы можете загружать ваш инвентарь ежедневно. Самые недавние обновления инвентаря загруженные на BearingNet отображается в верхней части экрана результатов поиска.

Могу ли я добавить внутренние ссылки в мой список инвентаря?

Существуют три настраиваемых поля, которые можно использовать для вашей собственной справки, которые не показаны другим пользователям - например, вы могли бы использовать местоположение на складе или внутренний номер детали.

Вы можете дать названия этим настраиваемым полям в разделе Ваша учетная запись > Настройки компании (Заданное пользователем поле 1,2,3). Эти настраиваемые поля будут отображаться в списке инвентаря BearingNet в вашей учетной записи> Ваш инвентарь> Добавить / Редактировать

Могу ли я контролировать, какие компании видят мой товарный список?

По умолчанию ваш список инвентаря может быть просмотрен каждым членом на BearingNet, однако раздел 'правила' позволяет контролировать, кто может просматривать ваш инвентарь и отправить вам запросы - вы можете ограничить это по стране, компании или региону. Перейдите к вашей учетной записи> Контроль методов запроса (в разделе Правила).

В порядке ли мой список инвентаря?

Если ваш список загружен в правильном формате, то ваши детали будут отображаться на экране результатов поиска всякий раз, когда кто-то ищет эти детали. Вы можете увидеть проверку своего инвентаря и графики работоспособности в вашей учетной записи> Ваш инвентарь

Как я могу убедиться, что правильные пользователи в моей компании всегда получают правильные запросы?

Вы можете настроить запросы BearingNet таким образом чтобы они были отправлены к конкретному пользователю - это может быть сделано по компаниии или региону. Перейти к настройкам учетной записи > Hастройки контактных данных представителя по продажам.

Могу ли я направить запросы BearingNet непосредственно в мой интернет-магазин?

Вы можете связать ваш список инвентаря на BearingNet с инвентарем в вашем интернет-магазине что позволит вашим клиентам «купить сейчас».

Значок интернет магазина Webshop.JPG появится на странице результатов поиска рядом с вашем инвентарем - вы можете выбрать, какие компании могут использовать эту функцию.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с nicolab@bearingnet.net Ссылка: http://i.bearingnet.net/fmi/Webshop-Fact-Sheet.pdf

Форумы

Как следить за темами на форумах?

Если вы заинтересованы в конкретной теме форума вы можете нажать кнопку "подписаться" и получать уведомления, когда кто-то отправляет ответ. Если вы начинаете тему на форумах вы можете модерировать его и имеете право удалять ответы.

Как поместить картинку на форуме?

Чтобы разместить ссылку на изображение на форуме вам нужно загрузить и разместить изображение на внешний веб-сайт, например Flickr, Photobucket или TinyPic. После того, как вы сделали, что вы можете скопировать прямую ссылку на изображение между [IMG] [/ IMG], чтобы отобразить изображение. Image icon.JPG

Как я могу скрыть нежелательные сообщения в форумах?

Если сообщения на форуме от конкретного пользователя последовательно не интересует вас, вы можете скрыть все свои посты на форуме, нажав на значок "Блокировать пользователя" Block forum user.JPG в заголовке одного из их сообщений. Если вы передумаете, то используйте значок "Разблокировать пользователя" Unblock forum user.JPG который отображается при наведении курсора мыши на сообщение.